Como bloquear celular roubado pelo IMEI Claro?

Como bloquear celular roubado pelo IMEI Claro?

Bloqueie o celular Claro por imei

Se você sofreu uma perda ou roubo de seu celular Claro, você pode bloquear seu celular Claro no modo Claro Pré-pago ou Claro Pós-pago, seja apenas a linha ou a linha + dispositivo. A fim de bloquear sua Claro, você terá que atender aos seguintes requisitos

Você deve levar em conta que se quiser bloquear sua Claro por telefone, você só poderá bloquear a linha e o dispositivo Claro. Se você quiser bloquear apenas um deles, terá que ir a um centro de atendimento ao cliente Claro.

Bloqueie o celular Claro de outra operadora

Se no momento do roubo seu telefone estiver desligado e você tiver ativado o código PIN, você dificultará ao ladrão o uso fraudulento de seu crédito disponível. O ladrão terá 3 tentativas para inserir seu código PIN. Se ele cometer um erro, o telefone será bloqueado. Se o usuário não souber o código PUK (código de segurança do cartão SIM que o usuário é solicitado a inserir se o PIN for inserido incorretamente), será impossível usar o chip do telefone.

É aconselhável definir um código de segurança ao telefone para restringir o acesso a ele. Somente digitando este código é que a tela do telefone pode ser desbloqueada. Esta é uma medida muito boa para proteger suas informações em caso de roubo ou perda. Mesmo que o ladrão troque o chip, ele precisará saber o código para desbloquear o telefone.

Para bloquear sua linha e equipamento móvel pelo IMEI, você deve ligar 123 de qualquer celular Claro ou 0801-12323 de um telefone fixo (ambas as ligações são gratuitas). Você também pode ligar (01) 620-0123 de qualquer telefone celular ou fixo (chamada com custo).

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Bloqueio de telefone celular claro roubado

Uma vez que o telefone não está mais nas mãos de seu proprietário, os serviços e dados contidos no telefone celular são vulneráveis. Ou seja, o indivíduo que possui o celular tem acesso às fotos ou documentos armazenados no dispositivo, pode usar sua lista de contatos e até mesmo acessar o mobile banking ou suas redes e contas pessoais.

Da mesma forma, um dispositivo móvel pode ser bloqueado não apenas por outra operadora, mas também por uma linha telefônica Claro. Por outro lado, a fim de realizar uma medida personalizada para restringir o dispositivo, você deve dirigir-se a um Centro de Atendimento ao Cliente da Claro e mostrar sua identificação.

A operadora Claro oferece a todos os seus usuários a possibilidade de estabelecer comunicação com a empresa através de bate-papo on-line. Isto pode ser feito através de qualquer dispositivo. Para isso, vá até sua página inicial, onde você pode falar diretamente com um assistente treinado e obter uma solução rápida.

Relatar um telefone celular roubado claro colombia

Antes de proceder ao bloqueio do terminal, um representante da operadora fará várias perguntas a fim de verificar se o equipamento registrou a comunicação na rede de telefonia móvel e validar os aspectos de segurança. Além disso, o usuário deve apresentar o respectivo relatório ao Ministério Público, para quaisquer efeitos judiciais que possam surgir; no entanto, este relatório deve ser feito de forma independente e não constitui um requisito para apresentar um relatório ao operador.