Qual é a diferença entre registro e registro?

Qual é a diferença entre registro e registro?

Diferença entre registro e protocolo

Documentos importantes comprovam a ocorrência de certos eventos e são usados para documentar transações financeiras. Você pode precisar deles em vários momentos de sua vida. Por exemplo, uma certidão de nascimento é utilizada para comprovar a idade ao iniciar a escola, para obter uma carteira de motorista ou para solicitar benefícios da previdência social. Também é necessário para os parentes obterem uma certidão de óbito. Os registros financeiros são a chave para sua situação financeira, são essenciais para ajudá-lo a economizar dinheiro em impostos de renda e fornecem uma indicação de seu progresso financeiro durante sua vida útil.

Documentos valiosos podem ser classificados em dois tipos: os que são necessários para o uso diário e os que são necessários ocasionalmente. Exemplos de documentos valiosos que são freqüentemente utilizados incluem uma carteira de motorista, cartões de crédito, cartão de seguro saúde, registros de conta bancária, carteira de identidade e documentação especial sobre saúde, tais como aqueles que indicam alergias, condições incapacitantes e tipo de sangue. Exemplos de documentos que ocasionalmente são utilizados incluem certidões de nascimento, casamento e óbito; escrituras; arrendamentos; contratos; apólices de seguro; documentos militares; decretos de divórcio; registros da previdência social; e testamentos.

Registro de documentos

Muitas pessoas muitas vezes confundem estes três termos: Processo Comercial, Procedimento e Instrução de Trabalho. Na verdade, a maioria das pessoas escreve instruções de trabalho e as chama de procedimentos, e define um procedimento como um processo. Meu objetivo neste documento é fornecer as diferenças entre os três termos para ajudá-lo a entender quando usar cada termo em sua Gestão de Qualidade Empresarial.

Os Processos de Negócios são modelados no padrão Business Process Model and Notation (BPMN), refletindo o início do processo, as responsabilidades das atividades, os fluxos de seqüência com todos os caminhos possíveis (para coletar todas as exceções via pontos de decisão), as atividades a serem executadas, as funções que executam cada atividade, os eventos que ocorrem no processo e a conclusão (um ou vários eventos finais) do processo.

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As instruções de trabalho estão focadas principalmente em explicar como uma atividade específica deve ser realizada, e são obrigatórias.    As instruções de trabalho são usadas para descrever uma operação específica, geralmente associada a um posto de trabalho. Se não fossem obrigatórios, estaríamos falando de um Guia de Trabalho.

Exemplos de documentos e registros

E de acordo com a ISO 9000:2005, um registro é definido como um documento que apresenta resultados obtidos ou fornece provas de atividades realizadas. Os registros são um tipo especial de documento.

Digo isto porque os termos documentos e registros são freqüentemente confundidos. Para esclarecer a diferença entre documento (além do registro) e registro, eu lhe darei uma diferença clara:

– Os documentos são aprovados e publicados (ou liberados) pela gerência e/ou responsáveis pelo sistema.    Os registros são gerados e aprovados após a atividade por quem a gerou.

Diferença entre documento e registro em qualidade

A palavra registro tem muitos significados: registro musical, registro informático, registro contábil… Mas neste post vou me concentrar em definir o que é um registro no campo da gestão empresarial e a documentação que esta atividade gera.

É importante manter registros da atividade de uma empresa porque, de fato, o que não é registrado não é controlado. O que não é controlado não pode ser medido, e o que não pode ser medido não pode ser melhorado.

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